Chcete vidět kompletní profil lektora? Registrujte se a zažádejte o představení. Je to zdarma!

Detail lektorky: Lektorka Lenka K. s 18 letou praxí

Osobní profil

Lektorka Lenka K. s 18 letou praxí

Osobní údaje:

Jméno: Lenka K.
Rok narození: 1971
Délka praxe v letech: 18

Kontaktní údaje:

Telefon: Po souhlasu s představením se
Email: Po souhlasu s představením se

Odbornost

Praktické zkušenosti jsem získala především na pozici manažera (střední a následně vyšší management), obchodníka v oblasti bankovnictví a financí, interního kouče a lektora obchodních a manažerských dovedností, soft skills a psychologie komunikace, a také v logistice a oblasti cestovního ruchu a hotelnictví. Absolvovala jsem více než 50 seminářů, kurzů a výcviků se zaměřením na psychologii, manažerské dovednosti, obchodní dovednosti, komunikaci, vyjednávání, asertivitu, osobní rozvoj apod.

Regiony

Regiony působnosti lektora

Osobní charakteristika

Jsem klidná, trpělivá a vstřícná. Mám spíš povahu introverta. Současně mám v sobě dost dynamiky na to, abych v sobě dokázala probudit extroverta, když je potřeba. Dokážu rychle reagovat na potřeby druhých, vcítit se do nich a nasměrovat je k řešení. Jsem hloubavý typ a jsem známá tím, že co školím, mám v praxi vyzkoušené a znám do hloubky. Mým celoživotním koníčkem je psychologie a lidská mysl, a tak lidi vedu k pochopení toho, jak dění uvnitř jejich hlav ovlivňuje jejich chování, výsledky i realitu, kterou zažívají. Jsem praktik a vím, že teorie bez praxe nám v životě příliš radosti neudělá. Proto i mé semináře jsou převážně tréninkové a interaktivní.

Přednosti lektorky:

  • Vstřícnost a komunikativnost
  • Empatie a naslouchání
  • Schopnost pružně přizpůsobit semináře konkrétním potřebám účastníků

Lektorství

Hlavní témata:

  • Asertivní komunikace a řešení konfliktů
  • Lektorské dovednosti, train the trainers
  • Rétorika a komunikační dovednosti
  • Sebeprezentace a vystupování
  • Vedení a motivace týmu

Další témata:

  • Delegování
  • Manažerské rozhovory (přijímací, hodnotící, zpětná vazba)
  • Obrana před manipulací a nátlakem
  • Přesvědčivá prodejní prezentace
  • Přijímací pohovory a výběr pracovníků (recruitment), personální marketing
  • Řízení organizačních změn, organizační struktury, outsourcing, facility
  • Styly vedení lidí, typologie týmu
  • Syndrom vyhoření a Work & live balance
  • Telefonování a klientský přístup
  • Vedení porad a řešení problémů

Cílová skupina:

obchodníci, manažeři, vedoucí pracovníci, administrativní pracovníci, asistentky, pracovníci call center

Poradenství

Osobní a firemní koučink, konzultace a individuální trénink - rozvoj v oblasti soft skills (vyjednávání, prezentace inovací a změn, rozvoj manažerských a obchodních dovedností), mentální trénink - seberozvoj, sebepoznání, změna návyků.

Oborové reference

  • Banky: Českomoravská stavební spořitelna a.s. - Obchodní a manažerské dovednosti, produktové vzdělávání v oblasti bankovnictví

* ceny jsou bez DPH


Vizitka lektorky

Plný profil lektorky uvidíte po Vaší registraci a přihlášení, kdy můžete zažádat o představení lektora.

Registrace je zdarma.

Nabídka položky


Uživatelská nabídka


Kontakt